Política de Privacidad

De conformidad con el Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) ponemos a su disposición la siguiente información:

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS


Responsable Ocean Valor S.L
Finalidad - Atender las solicitudes de información realizadas a través de la web.
 - Gestión administrativa de los servicios contratados y de la información acerca de su reserva.
 - Facilitar a los interesados información comercial de nuestras promociones y/o servicios a través de nuestra newsletter.
Legitimación  Consentimiento del interesado.
Destinatarios  No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
Derechos Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos.
Delegado de protección de datos Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos.

¿QUIÉN VA A TRATAR MIS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es Ocean Valor S.L con CIF B40650806, y denominación comercial Hotel Diamar, con dirección social en C/ Países Bajos. Complejo Ocean View. Local 1117. A1. Costa Adeje.38660. S/C de Tenerife. Canarias. España.

Otros datos de contacto:

E-mail: direccion@diamarhotel.com
Teléfono: (+34)928 072 481
Delegado de Protección de Datos: Asaican S.L / dpo@asaican.com

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LA BASE LEGAL DEL MISMO?

En Hotel Diamar tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar sus solicitudes de información y cuando proceda tramitar la información relativa a su reserva o a los servicios contratados. Además de facilitar a los interesados ofertas y promociones de su interés.

Solo tratamos aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición. Recuerde que cuando le pidamos que rellene determinados datos personales, será indispensable, para atender su solicitud. correctamente, por ello marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no podamos completar su solicitud.

Todos los datos personales recogidos serán incorporados y tratados de manera confidencial por Hotel Diamar. Los datos de carácter personal objeto del tratamiento podrán ser comunicados a las empresas del grupo exclusivamente para fines administrativos, y para el cumplimiento directamente relacionado con las funciones derivadas del servicio.

Cuando realiza el pago y facilita los datos necesarios para esta finalidad, se realiza a través de la plataforma de pago SERMAPA La cual es una pasarela de pago certificada y que ofrece las garantías que exige la legislación vigente.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento diferenciado que presta para las distintas finalidades, a través de la aceptación de los consentimientos que se le facilitan en lo diferentes formularios de nuestra web, de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Cuando acude presencialmente a nuestras instalaciones el consentimiento se recaba a través del cuestionario que cumplimenta.

*Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a través de nuestra web.

Para más información consultar nuestra Política de Cookies. (Se recomienda incluir Hipervínculo)

¿DÓNDE SE ALMACENA SU INFORMACIÓN?

PARATY TECH

Registro de visitas

En cada acceso al servidor de Hotel Diamar se recogerá la dirección IP desde la que navega el usuario y se registrará el mismo, así como las páginas que visite de Hotel Diamar. Estos datos serán almacenados en un archivo LOG con fines estadísticos y para determinar el número de páginas vistas.

¿A QUIÉN SE CEDERÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, o en el supuesto que fuera necesario para el cumplimiento directamente relacionado con las funciones derivadas del servicio.

Contamos con proveedores de servicios externos, habiéndose todos ellos comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación. Es el caso de los prestadores de servicios digitales, como el programa de gestión o el gestor web necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con esta empresa, y no se solicite su supresión por el interesado.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS? ¿Y DÓNDE DIRIGIRME PARA EJERCITAR MIS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Hotel Diamar estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y Hotel Diamar, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ejercer sus derechos deben enviar una comunicación junto con su documento de identidad a:

direccion@diamarhotel.com

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado en la siguiente dirección de correo: direccion@diamarhotel.com

Asimismo se le informa de que los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, La Agencia Española de Protección de Datos.